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雨上がり

2020年7月15日

今日は曇り空ですが 朝から涼しい風が吹いています。 雨上がりということもあり 外まわりの雑草が抜きやすく ご依頼先にて 1時間程生え始めて間もない雑草を 抜き続けました。 ダンゴムシやちいさなバッタ、 コオロギなんかもたくさんい
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自己紹介シート完成!!

2020年7月10日

友愛幸社では、今よりもスタッフの 信頼関係を深め、 成長し合える関係を築けるように、 メンター・メンティ制度を導入することに なりました!   その始まりとして、自己紹介シートなるものを 作成することに。   どんな項目が必要か、考えるにあたり ネット
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壊れたしっぽ

2020年7月14日

玄関先に置かれた猫ちゃん ふと目をやると しっぽの部分が壊れてしまっていました。 木工用ボンドで ピタッ 割れたところがわかりづらいくらいに 綺麗にくっつきました!
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お寺さんにて

2020年7月11日

年に数回お茶を立てて おもてなしするご依頼をいただいており 3月にも予定しておりましたが 感染予防の観点から 延期させていただいておりましたので 約4ヶ月ぶりとなりましたが 今回のご依頼 無事に任務を終えることができました。
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雨の日のお客さん

2020年7月9日

おはようございます。 今日も朝から雨ですね。 スタッフが出勤してから玄関ポーチの掃除を することにしました。 ツバメたちが運んできた土やフンが ドアや壁部分に付着していたため ホースの水で洗い流しました。 雨の日なのでポーチ全体が濡れてい
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研修を受けたスタッフの声

2020年7月3日

姿勢 表情 言葉遣い のトータルで人とのコミュニケーションが 作られるものとお聞きしました。 自分らしい接待が出来る様に 心がけていきたいと思います。 相手を誘導する場面では 動作と言葉を出来るだけ分け なるべく直接的では
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オンライン授業始動!

2020年7月7日

東京都知事選で小池百合子さんが 再選となりました。 新型コロナウィルスもまだまだ 終息のメドがただず、 来年のオリンピックは 小規模なものへと変わるそうです。 コロナウィルスにより 多くのものが失われた感じですが 前を向いていきたいものですね!
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研修を受けたスタッフの声

2020年7月3日

私たちの仕事はサービス業の中の一つであり お客様満足度向上を目指す 気持ちの良い挨拶 丁寧な言葉遣い キビキビとした立ち居振る舞い また、私は交通誘導ですから 弔問客のみならず 周辺の歩行者の安全確保に充分配慮 していかなければと再確認した。 安心
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研修後の気づきと実践していくこと

2020年7月2日

お客様というのは…自分以外。 施主、親族、仕事を依頼してくれた会社、 担当者で 常に見られているという意識が必要。 お金を払ってサービスを受けるという事は 不確定(当たり前のサービス)ではなく 満足(期待以上)でないといけない。
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第一回オンライン授業

2020年7月6日

まずはスタッフ全員と繋がることから スタート!! 繋げられない人へのフォローや 使い方を説明しています。 その後オンラインで行う趣旨を伝えます。 現場では実際に業務を行う事で 仕事を覚えていきますが オンラインでは
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