10月度オンライン授業
朝晩の冷たい風に触れて
季節が移りゆくのを感じます
第4回オンライン授業
テーマは「曹洞宗について」
資料を見ながら
本尊や教議の説明から始まり
セッティングを重点的に学びます
初めて聞く言葉や初めて見るもの
またその意味について
音声あり画像あり実演あり
みんな真剣に聞いていました
また先生からの質問に答え
「良くできました」と
お褒めを頂く場面も!
大人になると
なかなか褒められる事は
少なくなりますが
仲間が褒められるのは
嬉しいものです
現場では簡素化される事も
オンライン授業を通し
葬儀の仕事に携わる者として
本来の意味合い
物事を知る→気にする→気づく
→対応する力をつける
セッティングスタッフとして
成長していきたいです
社長からの言葉のプレゼントは
「感じる力を磨く」です
良いサービスを提供する人は
良いお客様になりましょう
お客様として受けるサービスで
感性を磨いて下さい
まずは自分の感じる力を高めて
同時に相手から満足できる
サービスを引き出せるお客様となって
最幸のサービスを楽しみましょう
2020年10月7日